1. Ce date colectăm

• Date introduse în formularul de contact: nume, adresă de email, telefon și mesaj.
• Cookie-uri tehnice: pentru funcționarea corectă a site-ului.
• Cookie-uri analitice: de exemplu Google Analytics, pentru a înțelege cum este folosit site-ul.

2. Cum folosim datele

Folosim datele colectate numai pentru:

• a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact;
• a vă putea oferi informații despre serviciile noastre de curățenie;
• analiza traficului pe site (dacă folosim cookie-uri analitice).

Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele dumneavoastră unor terțe părți pentru scopuri comerciale.

3. Cât timp păstrăm datele

• Datele trimise prin formularul de contact sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru a răspunde cererii dumneavoastră.
• Cookie-urile sunt stocate pe durata setată de browser sau până când le ștergeți manual.

4. Cine are acces la date

Acces la date au doar reprezentanții KP Cleaning, strict pentru gestionarea solicitărilor. Putem transmite date unor furnizori de servicii IT (ex. hosting), dar aceștia sunt obligați să le protejeze conform GDPR.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;
• dreptul de rectificare sau ștergere;
• dreptul de a restricționa procesarea;
• dreptul de opoziție;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta oricând la adresa: contact@kpcleaning.ro.

6. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:

• funcționalități esențiale (navigare, securitate);
• analiză trafic (Google Analytics).

La prima accesare a site-ului, vi se va solicita acordul pentru utilizarea cookie-urilor opționale.

7. Contact

Dacă aveți întrebări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care tratăm datele, ne puteți contacta la:
📧 contact@kpcleaning.ro
📞 +40 761 438 117